Informativa sui rimborsi

Vous disposez de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner un article.

Conditions de retour
Pour être éligible au retour, l'article doit être :
- Dans son état d'origine, non utilisé et non ouvert
- Dans son emballage d'origine intact
- Accompagné de la preuve d'achat

Pour des raisons d'hygiène, les appareils de soin ayant été utilisés ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut avéré.

Procédure
Contactez-nous à contact.clariaglow@gmail.com avant tout envoi en indiquant votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous communiquerons l'adresse de retour et les instructions.

Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Remboursement
Après réception et vérification de l'article, nous procédons au remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés via le mode de paiement initial.

Échanges
Les échanges sont possibles dans les mêmes délais et conditions. Les articles en promotion ou personnalisés ne sont ni échangeables ni remboursables.