Politique de remboursement

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner les produits qui ne vous conviendraient pas. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Les retours sont à effectuer à vos frais, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Après réception et vérification des articles retournés, nous procéderons au remboursement sous 7 à 10 jours ouvrés via le mode de paiement initial.

Les échanges sont possibles dans le même délai et selon les mêmes conditions. Certains produits personnalisés ou en promotion ne peuvent être ni échangés ni remboursés.

Pour tout retour ou échange, contactez notre service client à contact.clariaglow@gmail.com avant d'envoyer votre colis.